Chính Sách Bảo Mật
Của 99ok1

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi 99ok1 khi người dùng:

• Truy cập và duyệt trang web tại địa chỉ https://99ok1.cam.
• Đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ok1.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia cá cược trực tuyến.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc sự kiện của 99ok1.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 99ok1. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.

99ok1 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 99ok1.

b) Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc và các trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).

c) Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và các trò chơi đã tham gia.
• Thời gian và giá trị của từng giao dịch tài chính.

99ok1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, với nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết:

99ok1 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

99ok1 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, 99ok1 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên được chỉ định:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phần mềm trò chơi hoặc dịch vụ phân tích dữ liệu có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 99ok1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị phòng chống gian lận và rửa tiền trong các trường hợp đặc biệt theo quy định pháp luật.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống lưu trữ dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày tại nhiều địa điểm khác nhau.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu xác minh danh tính KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: lưu trữ 12 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 24 tháng.

99ok1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng . Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 99ok1.

Là người dùng của 99ok1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng:

99ok1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thể nhân nhượng của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên tại Việt Nam.

• Tất cả người dùng đăng ký đều phải xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• 99ok1 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 99ok1 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, hủy mọi giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền thực đã nạp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 99ok1 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Nền tảng 99ok1 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và các đối tác khác. Chính sách bảo mật của 99ok1 không áp dụng cho các trang web bên ngoài này.

Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 99ok1 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật hay nội dung của các trang web bên ngoài.

99ok1 bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng đã đăng ký sẽ nhận thông báo qua email về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.
• Ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với chính sách mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99ok1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 99ok1 — hỗ trợ 24/7 bằng Tiếng Việt
• Zalo & Telegram: Kênh nhắn tin nhanh — phản hồi trong vài phút trong giờ hành chính

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ vấn đề hoặc yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.